Personalisierte Begrüßung
Ich habe gerade gesehen, dass Michael auf seinem Blog was über die Salatbar geschrieben hat. War leider diese Woche geschäftlich unterwegs und hatte daher keine Zeit für die Interaktive Salatbar kümmern. Er hat geschrieben, dass er eigentlich lieber Fleisch isst. Ich kann dem zustimmen
Er ist aber auch in Sachen Usability unterwegs und meinte in seinem Beitrag, dass er das Thema Gastronomie 2.0 ganz spannend findet, da es neue Herausforderungen in Usability und Zusammenspiel von Hardware und Software stellt. Da hab ich meine Idee zur personalisierten Begrüßung hier in meinen Notizen gefunden und dachte mir, das ist eine gute Gelegenheit zum Bloggen.
Ich finde es immer schön, wenn mich die Verkäufer persönlich kennen. Da das bei gut laufenden Läden eher schwierig ist komme ich selten in den Genuss. Ganz anders ist es da bei der Interaktiven Salatbar. Wenn der Kunde die Salatbar betritt hat er vielleicht vorher schon per Handy den Salat zusammengemixt und mitgeteilt, dass er in 30 Minuten da sein wird. Der Salat wird zwischenzeitlich zubereitet und wenn ich dann durch die Tür komme erkennt mich die Salatbar natürlich (über handy, bluetooth und co.) und zeigt mir schonmal auf dem Begrüßungsbildschirm an:
“Hallo Dominik, schön, dass Du heute wieder einen Salat bei uns isst. Dein Lieblingsmittagspausensalat ist schon fertig!”.
Das war nur der Anfang. Jetzt steigen wir ein in die Gestaltung der Salatbar und überlegen uns das Konzept im Detail. Zeit übers WE ist ja reichlich
Wer es noch nicht weiß: Am Sonntag ist in Berlin wieder Gründerbrunch.

